قوانین و مقررات
شرکت نوآوران آرنا اندیش پارسا — محصول فودینو
۱. تعاریف
فودینو نرمافزار و سامانه منوی دیجیتال متعلق به شرکت نوآوران آرنا اندیش پارسا است. «کاربر» به هر شخص حقیقی یا حقوقی اطلاق میشود که از خدمات فودینو استفاده میکند.
۲. شرایط استفاده از خدمات
- کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبتنام و خرید ارائه دهد.
- استفاده از نرمافزار و منوی دیجیتال صرفاً برای اهداف تجاری مجاز و قانونی مجاز است.
- کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور خود است.
- هرگونه استفاده غیرمجاز، کپیبرداری یا مهندسی معکوس نرمافزار ممنوع است.
۳. قیمتگذاری و پرداخت
- قیمت بستهها از ماهی ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان (پایه ماهانه) تا ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان (بسته سالانه) متغیر است.
- کاربر میتواند بستههای نرمافزار، منوی دیجیتال و بسته کامل را بهصورت جداگانه خریداری کند.
- پرداخت پس از ثبت سفارش و تأیید توسط تیم فروش انجام میشود.
- قیمتها ممکن است با اطلاعرسانی قبلی تغییر کنند؛ سفارشات ثبتشده تحت تأثیر تغییرات قبلی قرار نمیگیرند.
۴. اشتراک و تمدید
- اشتراکهای ماهانه بهصورت خودکار تمدید نمیشوند مگر با توافق طرفین.
- اشتراک سالانه شامل ۱۲ ماه دسترسی کامل به بسته انتخابی است.
- عدم پرداخت بهموقع منجر به تعلیق یا قطع دسترسی به سرویس میشود.
۵. پشتیبانی
- پشتیبانی فنی در ساعات اداری از طریق تلفن و ایمیل ارائه میشود.
- سطح پشتیبانی بسته به نوع بسته خریداریشده متفاوت است.
- بهروزرسانیهای نرمافزار در طول دوره اشتراک رایگان است.
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
- دادههای کسبوکار (منو، سفارشات، مشتریان) متعلق به کاربر است.
- فودینو متعهد به رعایت قوانین حفاظت از دادههای شخصی جمهوری اسلامی ایران است.
۷. لغو و استرداد
- لغو اشتراک ماهانه تا ۷ روز پس از خرید با کسر هزینه روزهای استفاده امکانپذیر است.
- اشتراک سالانه پس از فعالسازی کامل قابل استرداد نیست مگر در موارد توافقشده.
- درخواست لغو از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی ثبت میشود.
۸. مسئولیتها
- فودینو در قبال اختلالات ناشی از اینترنت، برق یا تجهیزات کاربر مسئولیتی ندارد.
- کاربر مسئول محتوای منتشرشده در منوی دیجیتال خود است.
- شرکت نوآوران آرنا اندیش پارسا حق تغییر این قوانین را با اطلاعرسانی محفوظ میدارد.
۹. تماس
برای سوالات حقوقی و قراردادی: info@foodino.ir — شرکت نوآوران آرنا اندیش پارسا